Este website é mantido pela QPS Assessoria com a missão de melhorar a relação entre profissionais da área da saúde e clientes, por meio do equilíbrio das relações de consumo. Neste aspecto, estão disponíveis conteúdos informativos e educativos relacionados à ética, pesquisa científica, legislação, empreendedorismo e prática clínica baseada em evidências.
Os serviços da QPS Assessoria são desenvolvidos de acordo com as necessidades do mercado. Diante do aumento de conflitos numa sociedade competitiva e exigente, busca orientar os profissionais da saúde para uma prática clínica baseada em evidências científicas e de baixo risco, fundamentada no compromisso social e ético.
- Prática Clínica de Baixo Risco
Trata-se de uma contra-proposta à medicina defensiva que propõe a adoção de seguros de responsabilidade civil e percebe o cliente como ameaça. Toma por base a instituição de práticas clínicas fundamentadas no rigor científico e o tratamento humano do cliente, sob a égide da formalização dos acordos firmados entre profissionais e clientes.
Baseia-se no desenvolvimento de registros clínicos (ficha clínicas, planos de tratamento, publicidade e outros documentos clínicos) para que tenham relevância em caso de desacordo. Inclui treinamento da equipe sobre gestão de risco para atuar em situações de insatisfação do cliente e informação prática dos conceitos relacionados às atividades da área da saúde.
- Mediação de Conflitos e Prevenção de Litígios
Intercorrências no tratamento de saúde podem acontecer com ou sem responsabilidade do profissional. Devido ao envolvimento emocional entre profissional e paciente, a comunicação nem sempre é eficaz. Nestes casos, a mediação de conflitos pode evitar que o desfecho seja a nível judicial. Refere-se a uma forma de consenso célere e imparcial, que reduz o desgaste psicológico, social e financeiro inerente ao ambiente dos tribunais e processos éticos.
O objetivo é a valorização da imagem do profissional no mercado, deste modo, também envolve ações de marketing junto ao cliente insatisfeito. Ainda compreende a elaboração de notificações judiciais e extrajudiciais, para constituir meio de prova ou solicitar cumprimento de obrigações.
- Assessoria Técnica
A atuação dos profissionais e empresas da área da saúde necessita estar em consonância com a legislação de órgãos como Ministério da Saúde (MS), Agência da Vigilância Sanitária (ANVISA) e Conselhos de Fiscalização Profissional. Esta assessoria consiste na elaboração de pareceres com esclarecimento de particularidades, primando pela precisão técnica.
- E-DAY
E-Day é uma experiência sobre empreendedorismo urbano desenvolvido para profissionais liberais e estudantes. Tem por objetivo elevar a qualidade e competitividade das organizações. É desenvolvido em 24 (vinte e quatro) horas/aula (três dias), capacitando o profissional a desenvolver um plano de negócios para sua clínica, escritório ou empresa. Conheça o programa completo no site www.eday.com.br.
- Planejamento Estratégico
Trata-se de uma assessoria particular para organizações. Inclui a análise de mercado, desenvolvimento do planejamento estratégico competitivo, organização interna, treinamento da equipe e desenvolvimento de um projeto de comunicação eficiente.
- Assessoria Científica
Desenvolvimento de projetos e acompanhamento de pesquisas biomédicas, consoante as normas bioéticas propostas pelo Conselho Nacional de Saúde e legislações específicas relacionadas à pesquisas em seres humanos e animais. Abrange ações como delineamento do estudo, seleção da amostra, definição de escalas de mensuração, aplicação de ferramentas lógicas e monitoramento de recursos.
- Assessoria em Processos
Desenvolvimento de estratégias para o profissional da saúde, redação de quesitos periciais e indicação de assistente técnico realizada por equipe especializada com a intenção de aumentar as chances de sucesso em litígios.
- Cursos e Conferências in Company
Apresentações didáticas para profissionais, empresas e estudantes sobre temas relacionados à bioética, empreendedorismo, prática clínica baseada em evidências, responsabilidade civil dos profissionais da área da saúde, mercado de trabalho e crescimento e desenvolvimento craniofacial.
E-Day Formação de Empreendedores
E-Day é uma experiência sobre empreendedorismo urbano desenvolvido para profissionais liberais, proprietários de negócios e estudantes que aspiram assumir uma posição de destaque no mercado. Tem por objetivo elevar a qualidade e competitividade das organizações e profissionais por meio da educação e da criação de um ambiente de incentivo e fomento a projetos inovadores. É realizado na forma de cursos ou dentro de programas de pós-graduação e congressos como um modo de agregar valor ao evento, oferecendo aos participantes a oportunidade de desenvolver seus negócios além da formação técnica.
Prática Clínica Baseada em Evidências
O conteúdo desta obra vem contribuir para o aumento da qualidade das pesquisas biomédicas, estabelecendo de modo surpreendente a relação com a prática clínica nos aspectos: científico, ético e legal. O livro foi escrito por Alcion Alves Silva, profissional que atua na Prática Clínica.
Crescimento e Desenvolvimento CranioFacial
O objetivo desta obra é a apresentação e discussão das hipóteses explicativas do fenômeno de crescimento e desenvolvimento da região craniofacial. O livro foi escrito por Alcion Alves Silva profissional que atua na Prática Clínica.