Prática Clínica
ASSESSORIA
A QPS Assessoria é uma empresa especializada na profissionalização de clínicas e organizações para mercados competitivos. Atua nos aspectos: administrativo, planejamento estratégico, formação de equipes de alto desempenho, gestão de risco legal e comunicação.
Queixa principal
O diagnóstico para identificação dos problemas de gestão são identificados a partir da queixa principal do cliente. Entre em contato e descreva as características da sua clínica, indicando os pontos que o preocupam.
Sua clínica pode ficar doente
Para um profissional da área da saúde é possível compreender que o estado de saúde dos pacientes depende de uma série de fatores relacionados ao modo de vida de cada um: higiene, boa alimentação, prática de atividade física, repouso. Entretanto, existem variáveis ambientais que também podem influenciar a higidez do organismo (microorganismos, poluição ambiental, traumas). A solução para eventuais problemas de saúde pode estar nos mecanismos de defesa do próprio corpo, porém, em muitas situações é necessária a atuação de um profissional.
O cenário descrito é de fácil compreensão para os profissionais da área da saúde. Mais difícil é o entendimento de que o desempenho da clínica também apresenta uma dinâmica muito similar, depende de fatores internos (a boa técnica executada pelo profissional) e externos (o nível de concorrência e fatores relacionados à economia) para prosperar. Muitas vezes o problema de falta d cientes e pouca rentabilidade podem ser identificados e resolvidos pelo profissional, outras vezes se faz necessidade da atuação de um especialista
Como funciona
O serviço é desenvolvido sobre as necessidades de cada cliente, considerando quatro fases.
♣ Diagnóstico e planejamento estratégico
♣ Processos e treinamento
♣ Marketing e comunicação
♣ Avaliação das métricas e correções
A assessoria é prestada em co-participação com o cliente, de modo a sistematizar os processos desenvolvidos.
Análise do Cenário e da Concorrência
Estimativa do mercado potencial. Análise de competitividade e das práticas concorrenciais. Métrica concorrencial. Perfil de resposta do concorrente. Gestão de risco externo. Planejamento de reposta aos riscos. Definição da posição competitiva.
Auditoria Interna
Identificação dos fatores de vantagem competitiva. Análise de valor e controle. Análise da eficiência da organização. Definição de pontos fortes e fracos. Estratégia para alocação de recursos.
Metodologia para Gestão de Processos
Definição dos processos. Desenvolvimento de fluxogramas. Identificação das funções de frente e bastidores. Documentação dos processos. Análise dos processos.
Organização Interna e Motivação da Equipe
Quantificação da força motivacional. Engenharia de relacionamentos. Programa de gestão de qualidade. Monitoramento e avaliação da qualidade. Processo de adesão às normas da organização.
Estratégias de Marketing e Mídias Sociais
Análise do composto de marketing. Estratégia de precificação. Definição o canal de desempenho dos serviços. Definição dos tipos e desenvolvimento do mix de serviços. Estratégias de divulgação.
Desenvolvimento do Briefing de Comunicação
Planejamento da comunicação. Desenvolvimento da mensagem. Conteúdo emocional. Canais de comunicação. Composto promocional.
Saúde Corporativa
Como forma de divulgar os cuidados de saúde nas empresas, o serviço Saúde Corporativa atua com a prevenção prevenção laboral, ergonomia e epidemiologia das doenças mais frequentes.
EMPRESÁRIO
O BEM ESTAR DA SUA EQUIPE REFLETE A SAÚDE DO SEU NEGÓCIO
Saúde Corporativa